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自考 公司人力資源管理與開發 

導讀:《公司人力資源管理與開發》複習題,第一章人力資源概述,1.在所有的資源中,第一資源是B,A.石油資源B.人力資源C.煤炭資源D.水資源2.一個國家或地區的人口總體,A.人口資源B.人力資源C.勞動力資源D.人才資源3.一個國家或地區在「勞動年齡,指的是CA.人口資源B.人力資源C.勞動力資源D.人才資源4.人力資源的生成過程,A.時效性B.創新性C.連續性D.繼起性5.人力資源使用過程具有A,

自考 公司人力資源管理與開發 

《公司人力資源管理與開發》複習題

考試題型及分數:

一、單項選擇題:20分 二、多項選擇題:10分 三、名詞解釋:15分 四、簡答題:35分 五、論述題:20分

第一章 人力資源概述

一、單項選擇題

1.在所有的資源中,第一資源是B

A.石油資源 B.人力資源 C.煤炭資源 D.水資源 2.一個國家或地區的人口總體,指的是A

A.人口資源 B.人力資源 C.勞動力資源 D.人才資源 3.一個國家或地區在「勞動年齡」範圍之內有勞動能力的人口的總和,指的是C A.人口資源 B.人力資源 C.勞動力資源 D.人才資源 4.人力資源的生成過程具有A

A. 時效性 B. 創新性 C. 連續性 D.繼起性 5.人力資源使用過程具有A

A.時效性 B.創新性 C.連續性 D.繼起性 6.人們以某種代價獲得的在勞動力市場上具有一定價格的能力或技能稱為B

A.人力資源 B.人力資本 C.人才資源 D.勞動力資源 7.人才效率(效益)=人才數/ C

A.百萬GNP B.千萬GNP C.百萬GDP D.千萬GDP 二、多項選擇題

1.關於人力資源的概念,聯合國教科文組織資助召開的中國人力資源開發研討會上的提法,又稱之為「三論說」,指的是ABE

A.狹義論 B.中間論 C.東方論 D.西方論 E.廣義論 2.人力資源與其他物質資源相比較,具有的特徵有ABDE

A.能動性 B.再生性 C.成長性 D.流動性 E.持續性 3.影響人力資源數量的因素有ABC

A.人口總量 B.人口年齡結構 C.人口遷移 D.人口質量 E.國家大小 三、名詞解釋

1.人口資源:是指一個國家或地區的人口總體,即全部的自然人。

2.人力資源:是指全部人口中具有勞動能力的人,簡稱勞動力資源,人力資源的概念有狹義與廣義之分,狹義的人力資源是指具有勞動能力的勞動適齡人口;廣義的人力資源是指勞動適齡人口再加上超過勞動年齡仍有勞動能力的那部分人口。

3.勞動力資源:是指一個國家或地區在「勞動年齡」範圍之內有勞動能力的人口的總和。 4.人力資本:是指人們以某種代價獲得的並在勞動力市場上具有一定價格的能力或技能。 5.專門人才:包括具有中專或中專以上規定學歷者和具有技術員或相當於技術員以上的專業技術職務(職稱)者兩類人。 四、簡答題

1.影響力資源質量的因素。

分為:身體素質、智能素質、非智力素質。身體素質分為先天體質和後天體質;智能素質分為傳統的經驗和現代科技術知識,現代科學技術知識又分為一般文化知識和專業知識,專業知識分為理論素養和操作技能;非智力素質分為心理素質和積極性。 2.人才的各種含義。

人才歸納以下六種含義:

1.「人才」即德才兼備者。 2. 「人才」即人的才能。

3. 「人才」是指人的相貌。 4. 「人才」即中專及中專以上的畢業生。 5. 「人才」是指以其創造性勞動,為社會發展和人類進步做出傑出貢獻的人。 6. 「人才」是指專門人才(專業人才),是專門人才(專業人才)的簡稱。 3.列舉評價人才資源的若干指標。

1.人才資源率 2.人才資源丰度 3.人才資源的人口密度 4.人才資源的職工(從業人口)密度

5.人才資源流動率 6.人才經濟係數 7.人才效率(效益) 8.高級人才密度 9.人才資源當量

10.人才密度係數 11.經濟增長同人才增長的正相關

4.人力資源開發與管理的內容。

1.人力資源開發與管理理論;2.人力資源配置;3.人力資源使用與管理;4.人力資源開發;5.人力資源發展與保護;

5.人力資源發展與保護的含義。

一方面,自然力的破壞會給人們的生命財產和勞動能力帶來各種傷害;另一方面,現代化大機器生產、工業傷害和職業病大量發生,這就要求由國家、政府出面,建立和完善安全生產和勞動衛生制度,通過立法手段、行政手段和技術手段交互配合的措施體系保護勞動過程中人力資源的健康和安全。 五、論述題

1.試述人力資源的含義及其特徵。

人力資源的含義:是指全部人口中具有勞動能力的人,簡稱勞動力資源,人力資源的概念有狹義與廣義之分,狹義的人力資源是指具有勞動能力的勞動適齡人口;廣義的人力資源是指勞動適齡人口再加上超過勞動年齡仍有勞動能力的那部分人口。

人力資源的特徵:1.人力資源的再生性2.人力資源生成過程的時代性3.人力資源開發過程的能動性4.人力資源使用過程的時效性5.人力資源開發過程的持續性6.人力資源閑置過程的消耗性7.人力資源的流動性8.人力資源的可塑性9.人力資源功能的共用性。 2.試述人力資本與人力資源的關係。

現代人力資源理論是以人力資本理論為根據的;人力資本理論是人力資源理論的重點內容和基礎;人力資源經濟活動及其收益的核算是基於人力資本理論;兩者都是在研究人力作為生產要素在經濟增長和經濟發展中的重要作用時產生的。 3.試述我國人力資源開發與管理的目標和對策。

1.把強化人力資源開發利用作為基本國策和重要產業;總結髮過國家發展經濟的經驗,轉變觀念,真正把人力作為一種資源去開發利用。 2.降低人口自然增長率,實現適度人口目標;

第二章 人力資源開發與管理理論

一、單項選擇題

1.指出勞動力「是一種創造價值的力量,是一種產生價值的源泉」,這個人是C

A.亞當・期密 B.李嘉圖 C.馬克思 D.毛澤東 2.西方公認的「人力資本理論」之父是B

A.丹尼森 B.舒爾茨 C.喀茲 D.加里・貝克爾 3.世界上第一個提出人力資源這個概念的是D

A.亞當・期密 B.馬克思 C.舒爾茨 D.毛澤東

4.認為人的行為是在追求本身的最大利益,人工作的動機就是為了獲得經濟報酬的觀點是B

A.「社會人」假設 B.「經濟人」假設 C.「自動人」假設 D.「複雜人」假設 5.美國哈佛大學教授梅約在霍桑試驗之後提出的概念是B

A.「經濟人」 B.「社會人」 C.「自動人」 D.「複雜人」 6.馬斯洛認為,人的需要的最高層次是D

A.安全需要 B.社交需要 C.尊重需要 D.自我實現的需要 7.認為人應該是「因時、因地、因各種情況而採取適當反應」的觀點是D A.「經濟人」觀點 B.「社會人」觀點 C.「自動人」觀點 D.「複雜人」觀點 8.穩定的組織結構應該是C

A.梯形 B.菱形 C.正三角形 D.倒三角形 二、多項選擇題

1.早期研究人力資本理論的古典經濟學家有AB

A.亞當・期密 B.李嘉圖 C.貝克爾 D.舒爾茨 E.喀茲 2.人力資源投資收益具有ABCE

A.間接性 B.滯后性 C.全面性 D.直接性 E.長期性 3.人力資源管理的系統動力原理包括ABC

A.物質動力原理 B.精神動力原理 C.信息動力原理 D.生存動力原理 E.反饋動力原理

三、名詞解釋

1.「經濟人」假設:人的行為是在於追求本身的最大利益,人工作的動機就是為了獲得經濟報酬。

2.「社會人」假設:調動人的生產積極性的因素不僅是人們在工作中得到的經濟報酬,而更重要的是良好的人際關係。 3.「自動人」假設:「自動人」也叫「自我實現的人」,就是人都需要發揮自己的潛力,表現自己的才能,只有人的潛力和才能充分發揮出來,人們才能感到最大的滿足,人格才能臻於完美。

4.「複雜人」假設:人即不是單純的「經濟人」,也不是完全的「社會人」,更不是純粹的「自動人」,而應該是因時、因地、因各種情況而採取適當反應的「複雜人」。 5.人力資源投資:是指使自然形態(或初始形態)的人力資源得到加工改造、成長成熟,成為具有相當的健康水平、知識技能水平和良好社會適應能力的合格人力資源所投入的一切費用。

6.人力資源投資收益:是指通過各種形式和途徑對人力資源投資所產生的效益。

7.系統優化原理:是指人力資源管理系統經過組織、協調、運行、控制,使其整體功能獲得最優績效的理論。

8.能級對應:是指在人力資源管理中,根據人的能力大小安排其工作崗位和職位,使人盡其才,才盡其用。

9.系統動力原理:是指在人力資源管理活動中,通過物質的、精神的或其他方面的鼓勵、獎懲的方式,激發人的工作熱情的系統理論。

10.反饋控制原理:人力資源系統的各要素、各環節形成前後相連、首尾相顧、因果相關的反饋環,其中任何一個環節或要素的變化,都會引起其他環節或要素的變化,最終又使該要素或環節進一步變化,形成反饋迴路和反饋控制運動,稱之為反饋控制原理。 四、簡答題

1.早期人力資本理論的基本觀點。

歸納為以下四點:1.有技能的人力資源是一切資源中最為重要的資源;2.人力資本投資的效益大於物力資本投資的效益;3.教育投資是人力資本投資的主要成分;4.人力資本理論是經濟學中的重大問題。

2.「經濟人」假設的主要觀點。

主要理論是:1.多數人生來就是懶惰的,他們都想盡量逃避工作;2.一般人都沒有雄心壯志,不願負任何責任,而寧願受別人的指揮和擺布,容易受他人的影響,容易盲從,並缺乏自制力;3.多數人的個人目標和組織的目標是相矛盾的,必須採取強制的、懲罰的辦法,才能迫使他們為達到組織目標而工作。4.多數人干工作是為了滿足溫飽,因此,只有金錢才是激發他們積極性的惟一動力。5.人大致可以分為兩類,即多數人具有上述特性,屬於被管理者;少數人能剋制和鼓勵自己而成為管理者。 3.「社會人」的主要特徵。P39-40

1.人們的工作以社會需要為主要動機,人們最重視人與人之前的相互關係,經過同事間的交往,可以滿足人的社交需要。2.現代工業機械化程度越高,分工越細,結果會使工作本身變得單調、枯燥、乏味。3.和管理者所給予的經濟誘因以及控制相比,工人們更加重視同事們的社會影響力。4.工人的生產效率,隨著上司能滿足他們社會需要的程度而改變。 4.「社會人」假設的管理措施。P40

1.管理人員不僅要注意完成生產任務,更應該注意關心人,滿足人的社會需要。2.管理人員不能僅僅注意生產過程中的指揮、計劃、組織和控制,而更應該重視職工之前的關係,培養形成職工的歸屬感和整體感。3.在實行獎勵時,著重提倡集體獎勵,不主張個人獎勵制度。4.管理人員不應只限於制定計劃、組織工序、檢驗產品等,其職能應該發生相應改變,即在職工與上級之間起聯絡作用。

5.自動人(Y理論)的基本觀點。

1.一般人都是勤奮的,如果條件對人有利的話,人們對工作就會感到像娛樂和休息一樣輕鬆自然。2.人們在執行工作任務中會自我指導和自我控制,因此,對工人實行控制和懲罰並不是實現組織目標的惟一方法。3.在通常情況下,一般人不僅樂於接受工作任務,而且會主動地尋求責任。4.人群中蘊藏著豐富的職明才智,存在著高度的想像力和創造性,只是在目前條件下,人的才智只利用了一部分,還有相當大的潛能沒有發揮出來。

6.「自動人」假設的管理措施。

1.管理重點的改變。2.管理職能的改就能。3.獎勵方式的改變。4.管理制度的改變。 7.「複雜人」假設的基本觀點。P44

1.人的需要是多種多樣的,隨著人的發展和生活條件的變化,人的需要不斷發生變化。2.在同一時間內,人有各種不同的需要和動機,這種不同的需要和動機的相互作用,結合成為一個統一的整體,形成複雜的動機模式。3.由於人的工作和生活條件不斷變化,因此,人們不斷地產生新的需要和動機。4.人在不同組織或者同一組織的不同部門,其動機的滿足可能不同。5.人們可以依自己的需要、能力、對不同的管理方式作出不同的反應。 8.人力資源投資收益的特徵。

1.人力資源投資收益的間接性;2. 人力資源投資收益的滯后性;3. 人力資源投資收益的長期性與全面性。

9.人力資源系統優化原理的基本要素。

1.系統的整體功能不能等於部分功能的代數和,而必須大於部分功能的代數和。2.系統的整體功能必須在大於部分功能之和的各值中取最優,系統內的各要素必須充滿和諧、和睦與合作,整體有奮發向上之力。3.系統內部的消耗必須達到最小。 10.人力資源系統動力原理的主要內容。

1.物質動力原理。2.精神動力原理。3.信息動辦原理。

11.人力資源彈性冗餘原理的基本要點。 1.勞動強度要適度有彈性;2.腦力工作要適度有彈性;3.勞動時間、工作定額要適度有彈性;4.目標設置要適度有彈性。

12.人力資源互補增值原理的基本內容。

1.知識互補;2.氣質互補;3.能力互補;4.性別互補;5.年齡互補;6.技能互補。 13.人力資源競爭強化原理的內容。

1.組織同類系統的競爭,發現戰略性人才;2.組織系統內管理人才的競爭,發現和選拔各層次的優秀管理人才;3.組織本系統內各類技能的競爭,發現技術人才;4.組織開發新產品的競爭,發現創造型和開拓型人才。 五、論述題

1.試述舒爾茨人力資本理論的基本觀點。

1.人力資本體現在人的身上,表現為人的知識、技能、經驗和熟練程度,即表現為人的體力、智力、能力等素質的總和。2.人力資本通常用人的數量、質量以及有效的勞動時間來計算。3.人的能力和素質是通過人力投資而獲得的,因此,人力資本又可以理解為對人力的投資而形成的資本。4.既然人力是一種資本,無論對個人還是對社會,其投資必然有收益。 2.試述人力資源投資的含義及其重要意義(作用)。 含義: 是指使自然形態(或初始形態)的人力資源得到加工改造、成長成熟,成為具有相當的健康水平、知識技能水平和良好社會適應能力的合格人力資源所投入的一切費用。 意義:1.人力資源投資能夠直接提高生產力;2.人力資源投資能夠推動科學技術的發展,增強物質資源的開發和利用程度;3.人力資源投資能夠提高經濟活動的效益;4.人力資源投資能夠提高全民物質文化生活水平,提高社會的精神文明程度。 3.試述人力資源投資的含義及其特點。

含義: 是指使自然形態(或初始形態)的人力資源得到加工改造、成長成熟,成為具有相當的健康水平、知識技能水平和良好社會適應能力的合格人力資源所投入的一切費用。 特點:1.人力資源投資超前增長;2.人力資源投資的效益滯后;3.人力資源投資的產出特殊;4.人力資源投資的形式特殊;5.人力資源投資伴隨著很大程度的個人意願性;6.人力資源投資具有階段性和連續性;7.人力資源投資的引發作用。

第三章 公司人力資源規劃

一、單項選擇題

1.人力資源規劃具有先導性和C

A.客觀性 B.主觀性 C.全局性 D.規模性 2.人力資源規劃中的核心問題是A

A.人力資源保障 B.能級對應 C.適度流動 D.系統優化 3.人力資源需求的中期預測一般為( )。B A.6個月~1年 B.1~3年 C.2~4年 D.3~5年 4.一種最簡單的人力資源需求預測方法是B

A.經驗預測法 B.現狀規劃法 C.趨勢外推法 D.分合性預測法

5.為了保證公司的人力資源供給,公司必須對內部和外部的人力資源供給情況進行A A.估計和預測 B.分析 C.調查 D.評價

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